LOMOSIK - IT Consulting: Spezialisten für Call Center, Help Desk und Direct Marketing

	Der Freelancer
	Übersicht Lebenslauf/CV
	Infrastruktur VoIP NGN SIP Projekte
	Software CRM Adress Projekte
	Call Center IVR CTI ACD Projekte
	Service ITIL Projekte

	Die CRM-Datenbank
	Übersicht Einleitung
	Gast-Login ohne Registrierung
	CRM-Datenbank für Kundenbindung und Neukundengewinnung
	Webintegration von Kundendaten für Rund-um-die-Uhr-Service
	Kampagnen online und tausendfach präsent sein
	FAQs Was Warum Wer Wie Wann
	Download Leistungsbeschrei- bung, Anleitungen
	Preisliste Abrechnung nach Anzahl Transaktionen
	Registrierung Mandant werden

	Die CRM-Module
	Die MS-Server

	Der Freelancer		Software CRM Adress

Axel Lomosik ist Projektleiter für Software-Entwicklungs-Projekte Anwendungen für CRM, Customer-Service und Adress-Management Einsatz beim Auftraggeber oder beim Auftragnehmer Architektur im Java- und Web-Umfeld mit Oracle-/MS-SQL-Datenbanken Testleitung und Qualitätssicherung, Last- und Performancetests

05.2000– heute	Entwicklung von Datenbanksystemen mit Web-Interface für die LOMOSIK Commercial Service Provider GmbH

02.2007 – 12.2007	Gesamtprojektleitung bei der Modernisierung eines Auskunftsdienstes (118..) bei einer deutschen Telefongesellschaft ... Details >>

04.2005 – 12.2006	Projektleitung beim Aufbau einer virtuellen Call-Center-Plattform mit Schwerpunkt Sprachportal (IVR) bei einer deutschen Telefongesellschaft ... Details >>

05.2002 – 12.2003	Beratung und Coaching bei der Helpdesk-Reorganisation und Auswahl Ticket-System bei einer führenden deutschen Filial- und Direktbank

10.2002 – 12.2002	Beratung und Teil-Projektleitung bei der Call-Center-Architektur bei einem führenden Berliner Finanz-Konzern