LOMOSIK - IT Consulting: Spezialisten für Call Center, Help Desk und Direct Marketing

	Der Freelancer
	Übersicht Lebenslauf/CV
	Infrastruktur VoIP NGN SIP Projekte
	Software CRM Adress Projekte
	Call Center IVR CTI ACD Projekte
	Service ITIL Projekte

	Die CRM-Datenbank
	Übersicht Einleitung
	Gast-Login ohne Registrierung
	CRM-Datenbank für Kundenbindung und Neukundengewinnung
	Webintegration von Kundendaten für Rund-um-die-Uhr-Service
	Kampagnen online und tausendfach präsent sein
	FAQs Was Warum Wer Wie Wann
	Download Leistungsbeschrei- bung, Anleitungen
	Preisliste Abrechnung nach Anzahl Transaktionen
	Registrierung Mandant werden

	Die CRM-Module
	Die MS-Server

	Der Freelancer		Infrastruktur VoIP NGN SIP

Axel Lomosik ist Projektleiter für Infrastruktur-Projekte Infrastruktur-Rollouts, -Migrationen, -Fusionen und -Moves, VoIP/VOD Ausschreibungsdurchführung und GU-Steuerung als Auftraggeber Ausschreibungsbeantwortung und Team-Steuerung als Auftragnehmer Projektmanagement, Stakeholder-Management Budgetverantwortung bis 10 Mio. EUR CAPX Personalführung bis 100 interne/externe Mitarbeiter

02.2007 – 12.2007	Gesamtprojektleitung bei der Modernisierung eines Auskunftsdienstes (118..) bei einer deutschen Telefongesellschaft ... Details >>

04.2005 – 12.2006	Projektleitung beim Aufbau einer virtuellen Call-Center-Plattform mit Schwerpunkt Sprachportal (IVR) bei einer deutschen Telefongesellschaft ... Details >>

10.2004 – 02.2005	Release-Management beim Rollout und der Migration von Infrastruktur-Komponenten in dezentralen Call-Centern bei einer deutschen Telefongesellschaft